SFAには様々な機能が備わっている

SFAを導入することで、営業の進捗情報を確認することが出来るので次に何をしなければいけないかを把握することが可能な点です。
営業担当者はタイミングを見極めることが非常に大切で、利益をあげていくためには欠かせません。
適切なタイミングを見極めることで、経営者から信頼されたり新たな受注へと繋がります。
しかし、いくら有能な人材といっても数いる営業担当者の情報や自分の営業情報を1つも忘れることなく進めていくことは簡単なことではありません。
SFAはアクションアラート機能が搭載されており、適切なタイミングを教えてくれるので忘れるリスクを軽減することができます。
また、SFAを導入することで顧客トラブルを防止することも可能です。
例えば、前任者との引き継ぎの際にしっかりと顧客の情報や営業の進捗度を共有することが出来ていないと様々なトラブルに発展する恐れがあります。
SFAを使えば全ての営業情報を蓄積させていくことができるので、トラブルを防止することに繋がります。